Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ представляет собой официальное предложение ООО “ФлаффиЭнн” (далее Исполнитель), адресованное неопределенному кругу лиц, заключить Договор в отношении возмездного оказания Исполнителем услуг на изложенных ниже условиях.

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим или юридическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо обязуется произвести оплату Заказа на условиях, изложенные в настоящей оферте. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ оплата Заказа Покупателем является акцептом настоящей оферты Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. Определения и термины

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет по адресу: https://fluffyann.ru/offer/

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.6.6  настоящей Оферты. В случае Акцепта Оферты, Договор считается заключенным.

Договор – возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Заказчик, Покупатель –  физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.

Исполнитель – ООО “ФлаффиЭнн”.

Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

Услуги – услуги по пошиву изделий одежды по образцам, размещенным на сайте https://fluffyann.ru, оказываемые Исполнителем   в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Заказ  – заявка на оказание услуг по пошиву изделий по образцам с Cайта, оформленная на Сайте https://fluffyann.ru/

Сайт, Интернет-магазин – интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://fluffyann.ru/

1.2. В тексте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с общим смыслом Оферты.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Исполнитель принимает на себя обязательство по выполнению работ по пошиву изделий по образцам, размещенным на Сайте. Исполнитель обязуется также сдать результат — готовые изделия — в соответствии с Заказом, принятым от Заказчика через Сайт, а Заказчик обязуется принять и своевременно оплатить результат работ в соответствии с Заказом.

2.3 Исполнитель при выполнении работы использует собственные материалы, а именно: ткань, подкладочная ткань, нитки, пуговицы, другая фурнитура, необходимая для изготовления изделия.

2.4 Заказчик самостоятельно выбирает модель и количество изделий, изготавливаемых Исполнителем по настоящему договору, самостоятельно делает замеры и несет ответственность за корректность указываемых им параметров при оформлении Заказа.

2.5 Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа.

2.6 Срок исполнения Заказа: от 2 (двух) дней при наличии на складе всех необходимых материалов для производства изделий из Заказа, при отсутствии материалов или их части срок изготовления Заказа продлевается на срок поставки материалов, о чем менеджер интернет-магазина уведомляет Заказчика по электронной почте, оставленной при оформлении Заказа.

2.7 Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику при отсутствии технической возможности изготовления изделий у Исполнителя, а также по причине отсутствия необходимого сырья и материалов, необходимых для изготовления изделий по Заказу.

2.8 Заказчик имеет право аннулировать Заказ или его часть до того, как Исполнитель приступил к выполнению Заказа. В случае аннулирования оплаченного Заказа до того момента, как Исполнитель приступил к его выполнению, сумма предоплаты полностью возвращается Исполнителем Заказчику.

2.9 Право собственности на изделия и риск случайной гибели товара переходит к Заказчику в момент сдачи товара грузоперевозчику или Заказчику (Уполномоченному представителю Заказчика) Исполнителем.

2.10 Место оказания услуг: г. Москва.

3. Оформление заказа 

3.1. Заказчик вправе оформить заказ на любые изделия, представленные в Каталоге Интернет-магазина https://fluffyann.ru/. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по электронной почте или самостоятельно в Интернет-магазине.

3.2 В течение одного рабочего дня после поступления Заказа, Исполнитель подтверждает принятие Заказа.

3.3 Заказчик несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «ФИО», «Email», «Телефон» и «Адрес доставки» с Исполнителя полностью снимается ответственность за выполнение Заказа.

3.4 При отсутствии ткани или фурнитуры для изготовления изделий в соответствии с Заказом на складе менеджер Интернет-магазина сообщает об этом Заказчику (по телефону, посредством электронной почты или мессенджеры What’s app/ Viber) и предлагает заменить позицию Заказа на аналогичную, либо уведомляет о сроках поставки материалов.

3.5 Приведенные на сайте Интернет-магазина характеристики изделий носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой» определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Внешний вид товара, включая цвет, могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т.п.). В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик изделий, перед оформлением Заказа, Заказчик должен обратиться к Исполнителю.

3.6 Исполнитель не несет ответственность за информацию, найденную Покупателем где-либо вне сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.)

4. Конфиденциальность и защита персональной информации 

4.1 При оформлении Заказа на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

4.2 Заказчик, указывая на сайте свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Заказчика на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, предоставляются Исполнителю добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком, в том числе для информирования с помощью e-mail сообщений и SMS о статусе Заказа и других значимых коммуникаций.

4.3 Исполнитель использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Заказчиком в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.

4.4 Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.

4.5 Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

4.6 Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

4.7 Принимая условия настоящего соглашения, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Доставка. 

5.1 Срок доставки заказов от 2 дней до 4 недель с момента выполнения Заказа Исполнителем в зависимости от выбранного Заказчиком способа доставки и региона.

5.2 Исполнитель не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить.

5.3 Доставка осуществляется: курьерской службой, Почтой России, транспортной компанией или в пункт выдачи заказов.

5.4 Стоимость доставки определяется тарифами, указанными на сайте https://fluffyann.ru/info/ и рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

5.5 Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения изделий переходит с Исполнителя на Заказчика или Перевозчика с момента передачи Заказа Перевозчику.

5.6 Обязательство по передаче Заказа Покупателю, считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

6. Оплата

6.1 Оплата заказа и доставки осуществляется путем 100% предоплаты стоимости заказа и доставки или при получении заказа.

6.2 Заказчик вправе осуществить предоплату Заказа и его доставку с помощью электронных средств платежа, доступных на Сайте.

6.3 Оплата производится согласно оформленному Заказу. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по оплате Заказа считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. После поступления денежных средств на счет Исполнителя, менеджер интернет-магазина согласовывает с Заказчиком срок доставки. 

6.4 Оплата производится в российских рублях.

6.5 Моментом расчета при безналичной оплате или оплате с помощью электронных средств платежа считаются 24 часа с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.6 Оплата Заказа Заказчиком признается Акцептом настоящей оферты.

7. Возврат и обмен

7.1 В соответствии со статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей» о «Дистанционном способе продажи товара, введенным Федеральным законом от 21.12.2004 №171-Ф3», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При этом потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (т.е. в том случае, если товар имеет индивидуальные характеристики, такие как обхват груди, талии, бедер, длина под рост и т.д.).

7.2 При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем 3 рабочих дня со дня получения возвращенного товара.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров на основании выставленной письменной претензии. Срок рассмотрения претензии – 10 (Десять) дней с даты ее вручения.

8.2. В случае если результат переговоров не будет достигнут, Стороны обращаются за разрешением спора в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

9. Форс-мажор

9.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

10. Срок действия и изменение условий оферты

10.1 Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://fluffyann.ru/offer/ и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

10.2 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п. 10.1. адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

11. Срок действия и изменение договора

11.1 Акцепт Оферты Заказчиком означает заключение Договора на условиях настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).

11.2 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо до момента расторжения Договора (прекращения его действия по любому основанию).

12. Прочие условия

12.1. По вопросам, неурегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12.2. Заказчик гарантирует, что полностью понимает Оферту.

13. Реквизиты Интернет-магазина.

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ФЛАФФИЭНН»

ИНН: 9723000168

КПП: 774301001

ОГРН: 1177746020000

Юридический адрес: 125130, Москва, ул. Нарвская, д. 1а корп. 3, кв. 316

Наименование банка: в АО “ТИНЬКОФФ БАНК”, г. Москва

БИК: 044525974

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

Расчетный счет: 40702810510000068499

КОРЗИНА

0

Ваша корзина пока пуста.