ОТВЕТЫ
У вас индивидуальный пошив?
Да. Мы являемся сторонниками медленной моды. Каждый человек уникален — это закон нашего бренда, следуя которому все наши модели мы отшиваем на заказ по индивидуальным меркам и пожеланиям клиента. Каждое наше изделие создаёт один портной от начала до конца, начиная от раскройки и заканчивая биркой, что гарантирует высочайшее качество.
Что такое made-to-measure?
Мы используем технологию made-to-measure или МТМ. В дословном переводе означает «выполненный по мерке». Благодаря концепции МТМ, Вы можете не переживать, что брюки окажутся слишком длинными, рукав коротким, а платье мало в груди…
Что такое медленная мода?
В отличие от быстрой моды, медленная мода — не временный тренд, а устойчивое движение. Медленная мода выступает за сокращение количества трендов и коллекций, производство качественных вещей и возвращение одежде большей ценности.
- Вещи вне времени, которые не выходят из моды
- Рациональное использование ресурсов
- Высокое качество изделий
- Прозрачность процессов производства
- Достойные условия труда
- Минимум коллекций в год
- Дорогие вещи
Я не знаю свои мерки. Что делать?
Приезжайте к нам в шоурум, мы грамотно снимем все нужные мерки и занесём Ваши данные в картотеку для будущих заказов.
Если Вы не можете приехать в шоурум и не уверены, что сможете самостоятельно правильно снять нужные мерки, то свяжитесь с нами и мы проконсультируем Вас, какие мерки необходимы для пошива интересующей Вас модели, и расскажем, как их снять.
При пошиве будут промежуточные примерки?
Да, в нашем шоуруме мы делаем промежуточные примерки для идеальной посадки.
Какой срок пошива?
Срок пошива от 7 дней. Окончательный срок пошива зависит от количества и сложности изделий. После получения заказа мы сориентируем Вас по примерным срокам пошива.
Где находится ваш шоурум?
Адрес шоурума: Москва, Головинское шоссе, дом 3, БЦ Флагман. Метро Водный стадион. Посещение шоурума осуществляется по предварительной записи.
Перед заказом пошива можно примерить образцы моделей?
Да, в нашем шоуруме Вы можете примерить образцы понравившихся моделей прежде, чем заказать пошив.
В шоуруме представлены все модели коллекции POVOD и некоторые модели из коллекции BEZ POVODA. Размер всех образцов: 42-44.
Можно заказать модель в другом цвете?
Да. Мы можем отшить для Вас любые модели из наших коллекций в других цветах по Вашему желанию. Свяжитесь с нами и мы проконсультируем Вас о возможных цветовых решениях.
Как сделать заказ?
Вы можете приехать к нам в шоурум, примерить понравившиеся модели, обсудить все детали и оформить заказ.
Вы можете оформить заказ через сайт: добавьте понравившиеся модели в шоппер, заполните контактные данные и оплатите заказ. Мы свяжемся с Вами для уточнения всех деталей.
Также Вы можете оформить заказ по телефону или через мессенджеры. Просто сообщите название желаемой модели, мы ответим на все Ваши вопросы и оформим заказ.
Мы приступаем к выполнению Вашего заказа после 100% предоплаты.
После проведения платежа на Ваш адрес электронной почты поступит чек об оплате.
У вас есть рассрочка?
Да. Вы можете оплатить заказ в рассрочку на 3, 4, 6, 8 или 10 месяцев под 0%.
Оплату процентов банку мы берём на себя.
Оформление рассрочки будет доступно на странице оплаты Вашего заказа.
Вам понадобится паспорт.
У вас есть кэшбэк?
Да. За каждый Ваш заказ Вы получаете кэшбэк 10% бонусными рублями. Бонусы начисляются на Ваш бонусный счёт, эти бонусы можно тратить на новые заказы.
У вас есть доставка?
Да, мы доставим Ваш заказ бесплатно в любую точку России. Возможна доставка и в другие страны.
Что делать, если отшитая вещь мне не подошла?
Все наши модели отшиваются на заказ по индивидуальным меркам клиента. Такие изделия подлежат возврату или обмену только в случае обнаружения брака в соответствии со статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей» о «Дистанционном способе продажи товара, введенным Федеральным законом от 21.12.2004 №171-Ф3».
Но мы всегда открыты для наших клиентов! Если Вас что-то не устроило, свяжитесь с нами, и мы обязательно постараемся решить все проблемы.